Découvrez les pannes de Face ID les plus courantes

Soyez attentif aux signes et aux pannes de Face ID. Il pourrait être sur le point de tomber en panne.

Face ID est une technologie Apple devenue la norme de sécurité sur les iPhone et iPad, grâce à un ensemble de composants de reconnaissance faciale logés dans l'encoche de l'écran. C'est grâce à lui que sont effectuées des tâches aussi simples et courantes que le déverrouillage de l'écran.

Dans ce sens, une panne de Face ID serait très inopportun pour la dynamique d'utilisation de ces équipements.

Les problèmes avec Face ID et les systèmes de reconnaissance faciale sur les appareils Android proviennent majoritairement de chutes, de chocs, en particulier dans la zone de l'écouteur, ou de dégâts liquides (y compris l'humidité), et se manifestent de différentes manières.

Les erreurs avec la caméra TrueDepth sont la principale panne. La caméra responsable de la détection et de la cartographie du visage du sujet dans la caméra interne est exposée aux pannes. Celle-ci peut ne pas fonctionner ou créer un conflit quelconque, ce qui entraîne des erreurs de configuration de Face ID.

Une autre situation peut être liée à une erreur d'assemblage de l'équipement en usine, notamment sur le Face ID Flex, un composant électronique inhérent au système de reconnaissance faciale d'Apple. Dans certains processus d'assemblage, ce composant peut subir une pression au niveau de son pli, ce qui finit par l'user plus facilement avec le temps.

Une autre erreur (pas tout à fait une panne) est que Face ID ne fonctionne pas du tout. Bien que la solution semble évidente, la vérité est que de nombreux utilisateurs qui ne sont pas familiers avec les équipements Apple finissent par sauter certaines étapes du processus d'initialisation de l'iPhone ou de l'iPad, notamment la configuration de Face ID. Assurez-vous dans les Réglages que vous avez lancé le processus d'enregistrement de votre visage dans le système de reconnaissance faciale.

En attendant une opportunité pour une réparation, nous vous conseillons de continuer à verrouiller votre téléphone via un code de verrouillage ou, dans le cas des appareils Android, via l'empreinte digitale, un code numérique ou un schéma ; pour une question de sécurité et de confidentialité.

Chez iServices, nous sommes des spécialistes de la réparation de Face ID. En cas de panne, sachez que vous pouvez compter sur 40 magasins dans tout le pays. Nous réparons sur place et offrons une garantie de 3 ans !